企業(yè)博客概念闡釋
企業(yè)博客是博客的企業(yè)化應用,分為企業(yè)外部的博客應用和企業(yè)內(nèi)部的博客應用,網(wǎng)站建設用以幫助企業(yè)達到內(nèi)、外部環(huán)境構(gòu)建與完善。既然是博客在企業(yè)中的應用,企業(yè)博客就不可避免地具有博客的內(nèi)在性質(zhì)與風格特點。在內(nèi)涵上,企業(yè)博客是企業(yè)博客參與者在企業(yè)博客環(huán)境中發(fā)出與企業(yè)相關一切話語行為的總稱。

企業(yè)博客空間中企業(yè)博客個體間互動行為主要通過話語間的互動實現(xiàn)。與電子公告牌或即時通信工具不同,博客空間中的話語互動的即時性較弱,且由于每一個博客空間都是一個獨立的話語空間,用以表達空間所屬者的內(nèi)在聲音;此外,縱觀由博客引起的國內(nèi)外爆炸性事件也并不是通過博客間的回復率,而是通過點擊率與瀏覽量。因此,對于企業(yè)博客話語互動而言,對于博客話語的點擊與瀏覽IR成為博客話語廣泛傳播并對現(xiàn)實生活造成重大影響的關鍵。點擊與瀏覽的實質(zhì)在于關注的給予與信任。因而,在相對獨立的企業(yè)博客空間中,關注行為的存在使博客間建立起聯(lián)系,正是由于建立在關注行為基礎上的博客關系網(wǎng)的建立,博客話語間的互動才成為可能,話語的影響力才得以在網(wǎng)絡中相互流動。
以話語為中心,研究者將博客個體劃分為主體與客體。也稱話語主體,即話語發(fā)出者;客體,也稱他博客,即話語接受者,也可稱為話語受眾。本研究的分析均是基于話語主體進行的以此為出發(fā)點,受到他博客關注者則為話語主體;對主體話語給予關注者則為話語客體,即他博客。由于,在以關注行為為基礎而建立起來的互動關系網(wǎng)中,每一個博客都可能關注與被關注,當博客個體對他人話語給予關注時,其在這一關注行為聯(lián)絡的關系中角色為他博客;而當博客個體話語受到他人關注時,其在這一關注行為聯(lián)絡的關系中角色為話語主體;但在角色轉(zhuǎn)換中,博客個體的身份并沒有發(fā)生任何變化,然而根據(jù)關注行為的指向不同,其在此關注行為聯(lián)絡的關系中角色隨之轉(zhuǎn)化。
2.話語權(quán)力
話語權(quán)力既包括基本話語權(quán)限,即主體注冊成為企業(yè)博客成員時該網(wǎng)站賦予的基本話語權(quán)限;又包括話語權(quán)力,即企業(yè)博客成員在擁有話語權(quán)利的基礎上,通過話語影響他博客行為或決策發(fā)生改變的能力。
這里企業(yè)博客成員的話語權(quán)限是指其發(fā)表新帖或評論的資格,其中,企業(yè)博客的話語主要體現(xiàn)為在具有話語權(quán)限的博客中發(fā)表的開放性文本或鏈接。開放性文本具有可閱讀、可回復、可評論的性質(zhì)。由于話語作為一種權(quán)力始終存在于關系之中,因此對于不公開或不具有開放性的話語由于它是內(nèi)斂的、封閉的,失去了在關系中流動的可能性,因此不在話語權(quán)研究范疇之內(nèi)。
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